旅游饭店星级的划分与评定-优惠活动网

置顶业务全开

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业务全开 2021-05-06 81237

星级酒店评定标准细则服务质量标准人员素质员工与客房比例不低于1：2，前台、礼宾等关键岗位需掌握双语（英语为必备）。提供管家式服务（如行李unpacking、夜间开床服务），响应时间不超过5分钟...