外卖图片与实物不符算不算欺骗消费者-外卖图片与实物不符怎么办

美团商品与实物不符怎么赔偿

《消费者权益保护法》第24条：消费者对不符合质量要求的商品或服务，可要求退货、换货或退款；若经营者存在欺诈行为，可主张三倍赔偿。 实际操作步骤（1）保留证据拍照/录像：清晰记录异物与食品状态、外包装、订单信息。保存异物：将异物单独存放，避免污染或丢失。

消费者购买的外卖与实物不符的，可以通过以下方式索赔：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

要求3倍赔偿。根据查询相关信息资料显示：外卖实物与图片不符，消费者可以要求3倍赔偿。外卖实物与图片不符属于质量和价格、数量等都不相符的情形，属于商家进行价格欺诈的变现形式。

外卖实物与图片不符可以要求3倍赔偿吗

1、外卖实物与图片不符，消费者可以要求3倍赔偿。外卖实物与图片不符属于质量和价格、数量等都不相符的情形，属于商家进行价格欺诈的变现形式。相关法律规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

2、法律分析：如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的，就按该条款处理，如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理，商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。

3、《消费者权益保护法》第24条：消费者对不符合质量要求的商品或服务，可要求退货、换货或退款；若经营者存在欺诈行为，可主张三倍赔偿。 实际操作步骤（1）保留证据拍照/录像：清晰记录异物与食品状态、外包装、订单信息。保存异物：将异物单独存放，避免污染或丢失。

4、美团外卖有异物可以按照购买食品所花费金额的十倍向卖家索赔；如果因此生病住院，或者产生其他损失的；可以按照所受损失的三倍向卖家索赔，如果按照上述索赔标准增加赔偿的金额不足一千元的，按照一千元索赔。

5、吃外卖吃出异物可直接要求商家或平台退全款，并主张价款10倍或损失3倍的赔偿，协商不成可拨打1231****或法院起诉。针对这类问题，关键在于快速固定证据并合理表达诉求。

外卖上的商品和实际送来的不一样,怎么选择 ... 方式

1、拍照留证很关键。要全方位记录商品差异，比如商品的颜色与订单显示不同，形状有明显出入，数量不对等。这些照片将成为后续 ... 的有力证据。清晰的照片能直观展现问题所在，让商家和平台一目了然。比如食品的包装破损、菜品分量明显少于订单标注等情况，都要准确拍摄。 先与商家沟通是基础。

2、及时沟通：若发现商家上报的重量与实际不符，骑手应及时与商家沟通，要求商家进行更正或说明情况。这一步骤有助于及时解决问题，避免后续可能出现的纠纷。协助消费者 ... ：在配送过程中，如果因餐品重量问题遭到消费者投诉，骑手应积极协助消费者与外卖平台或商家进行沟通。

3、如果遇到外卖食品分量不足的情况，可以尝试多种方式来 ... 。首先可以直接与商家沟通，清晰说明问题，要求合理解决方案，比如补发食品或者给予一定补偿。还可以向外卖平台反映，提供订单信息等证据，让平台介入协调处理。 与商家沟通是较为直接的方式。当发现外卖食品分量不足时，第一时间联系商家。

4、保留证据很关键。拿到外卖发现少送后，第一时间拍下餐品情况，包括缺少的餐品、包装内的实际物品等，清晰记录能为后续 ... 提供有力支撑。同时，外卖订单页面的信息也很重要，如订单编号、下单时间、预计送达时间等，这些都是证明此次外卖交易的关键因素。

5、处理核心原则：优先联系发件方，保留证据，根据渠道差异选择对应 ... 方式。 遇到“收到物品后发现不是自己的”这类情况，需分场景处理： 快递或外卖送错： 若物品来自陌生发件人，先核对快递单号或外卖订单信息。

餐饮商家怎么处理图片与实物不符的问题

1、餐饮商家处理图片与实物不符的问题 ... ：直接跟客户解释说图片仅供参考请以实物为准。因为同一道菜品不是固定同一位厨师烹饪难免会有差异，这个是无法避免的请谅解。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

2、首先，图片与实物不符会影响消费者对菜品的预期，导致用餐体验不佳。而且这也可能涉及到虚假宣传等问题。消费者可以先与饭店进行沟通，说明情况并要求合理解决，比如更换菜品、给予适当折扣等。如果饭店态度不好或者未能妥善处理，就可以向相关部门投诉。

3、可以。饿了么向管理平台投诉搜集有效证据，向市场监督管理局投诉实物与图片不符是可以投诉成功的。“饿了么”是..年创立的本地生活平台，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。

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