行业内人士对OTA的概念并不陌生,所谓的OTA即在线酒店预订,利用互联网以及移动互联网,然后再通过移动设备、电脑等,在酒店的官网、OTA平台以及专业酒店预订平台、 ... 客户端上进行酒店信息查询、预定、下单、评价,并在提交成功后,通过网上支付或前台支付进行酒店预订的行为。
OTA经过十五年的发展,国内在线酒店行业已经进入快速成长时期。据可靠数据显示,..年在线酒店市场间夜量预计达4.1亿,交易规模达821.****亿元,市场处于快速发展阶段,预计..年在线酒店市场间夜量将达到7.4亿,交易规模将超过..亿。
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然而大家知道吗?在线酒店预订的模式也是细分为三种:OTA模式、团购模式、酒店官网(或APP)直接预订模式。报告显示,在..年中国在线酒店市场预订市场,OTA平台占据市场71.2%的份额,团购平台市场份额为14.6%,酒店官网(或APP)直接预定模式占5.8%。
各种平台预定满意度如何?
据相关数据调查显示OTA整体满意度未74%,团购平台满意度为23%,最重要的一点就是团购网上的房间数量相对少,显示酒店的图片与酒店实景不符,这也是用户对团购平台不满意的一个重要原因。业内人士指出,OTA平台模式在在线酒店预订领域占比增长是个长期趋势,团购模式正在失去消费者和资本的支持。
酒店行业对在线OTA预订信心十足:
近年来,周边游市场的火爆带动了一批景区酒店的迅速崛起。以驿捷度假连锁酒店为例:驿捷连锁创立于..年,作为酒店行业的后起之秀,驿捷度假连锁秉承“顾客至上”的原则,创“休闲度假之首”的愿景,致力于为休闲度假客人提供干净、环保、舒适、经济、安全、便捷的住宿服务。..年8月正试起名“驿捷度假连锁酒店”旗下驿捷度假连锁酒店、驿璟度假连锁酒店、驿雲客栈三大周边度假连锁酒店品牌为核心平台。据驿捷连锁酒店市场负责人介绍,驿捷连锁客房预订,OTA在线预订占到销售预订的百分之70%左右,今后将继续与全国各大OTA网站进一步合作。

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