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　　好多老板经常抱怨我们员工对他的店不忠诚，却很少去想想我们员工为什么不忠诚，因为忠诚从来都是双方面的，体现的是老板与我们员工之间的合作状态。员工忠诚来自哪里？大致说来，员工忠诚度来自以下8个方面：

　　1.来自修理店老板的信任

　　信任是员工与4S店老板建立合作的基本条件，也是提高员工对4S店老板忠诚度的基础。

　　这种信任不仅体现在对老员工，对新员工尤其重要，甚至试用期间的员工也要给予基本信任。这种信任与否，往往影响到员工个体和团队对4S店老板的忠诚度。

　　2.来自修理店老板的尊重

　　如果一个4S店老板尊重员工，时刻把员工作为4S店最宝贵的财富，那么员工肯定对4S店老板感恩戴德；否则，如果一个4S店老板藐视员工，只是把员工当做赚钱的工具，那么员工永远不会有忠诚之心。

　　3.来自修理店老板的重用

　　每个员工从内心里都希望得到修理厂老板的充分认可，希望自己能够得到修理厂老板的赏识和重视。在修理厂店里，员工得到了重用，就会萌生感恩之心，才会忠于职守，忠于修理厂老板。

　　4.来自修理店的待遇

　　优厚的待遇是吸引员工的磁铁，也是员工安身立命的前提。待遇优厚才能使员工“既来之，则安之”，将全部精力投放到本职工作当中，一心一意将本职工作做到最好。

　　5.来自修理店的信誉

　　4S店的信誉对员工的影响相当重要，良好的信誉会让员工相信门店、依靠4S店、献身4S店。首先要及时兑现员工的待遇，在不违规的情况下，绝对不能任意克扣员工的待遇。

　　6,来自老板的关爱

　　员工与4S店老板之间，并非 ... 裸的利益关系，而是应该有更丰富多彩的内容。4S店老板从工作上的支持、生活上的关心到对家庭的帮助，以致有时候对员工错误或过失的人性化处理，这些细微的关怀更能俘获员工的“忠诚”。

　　7.来自老板的理解

　　一个老板如果能够真正理解员工，理解员工所想、所说、所做、所需，尤其要理解员工面临的苦衷、困难，并能与之充分沟通，然后协调或帮助员工解决困惑，那么员工将会把修理店老板当做“知己”。修理店老板理解员工，真正懂得员工的心，员工自然会忠于修理店。

　　8,来自老板的魅力

　　有魅力的老总，总是能够凝聚员工，提高士气，在激烈的市场竞争之中屡建功勋、成就大业。

　　有魅力的老总，会使员工感觉有奔头、有希望，哪怕是面对困难也无所畏惧，因为员工坚信困难只是暂时的，老总一定有办法带领员工战胜困难、夺取胜利！员工总会敬畏有魅力的老总，也会忠于魅力老总所领导的修理厂。

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