酒店的销售管理-酒店销售管理思维导图

　　企业的一切会议活动都是为了营销，无论是营销有形的产品，还是营销无形的思想。我们专注为客户提供“专业高效卓越”的会议营销整体解决方案公司突破传统活动策划公司不了解营销规律、传统文化传播公司不擅长会议执行的弊端，开创了会议营销行业全新的运作模式。

　　酒店会议收入是酒店重要的收入来源之一，做好会议营销有利于提高酒店整体收益，那么如何做好酒店会议营销呢？

捕捉会议信息

会议信息的捕捉非常重要，什么时候有会议？什么性质的会议？什么时候开？除非作为 ... 性会议的指定酒店，其他的情况都需要我们的会议销售人员去捕捉。

一个好的会议销售人员应该具备“狗仔队”（注：非贬义）的嗅觉和执着的精神，并且在经常开会的单位和公司潜伏的有“无间道”。会议信息渠道畅通这样才能第一时间获得会议信息。

跟踪相关人员

会议信息落实后要紧盯会议的具体负责人。只要酒店的条件具备会议的要求，就要采取多种 ... 和技巧拿下会议落地权。这个阶段一定要有耐心并表现出足够的诚意和接待会议的能力，不能被会议负责人三言两语给打发走了，要有“死缠烂打”不达到目的不罢休的精神。

会前准备工作

这个环节很重要，会前准备工作做好了，基本上会议就成功了一半。大型接待及VIP会议团队到达前一天，总经理或营销总监负责主持有关此次会议接待的协调会议，邀请各相关部门参加会议，明确工作和责任；必要时可以邀请客人一起参加并介绍各部门负责人给客人认识，以便于更好的沟通合作，并视情况在饭店宴请此负责人。

洽谈会议细节

一旦会议达成意向，就要详谈会议细节，为整理会议召开的合同做准备。会议时间、性质、名称、参与人、人数、各类房间数量、就餐标准、就餐形式、餐饮禁忌、水果、鲜花、条幅、POP指示牌、会议室摆设、收费标准、结账方式、回款日期等等要做好记录，不得马虎。

签署会议合同

各类会议接待细节洽谈完毕后，要尽快整理出书面合同，审核无误后、报批签署，并立即准备合同给客人确认签署；同时把会议的日期记录在“会议预订登记表”中，及发订房单到前台接待锁定房间量；跟办会议团队的责任销售员在和客人确认所有相关细节后，即时将所有信息 ... 一份“会议/宴会活动通知单”，经销售经理签署后发到相关部门；会议签单负责人的签名样式应及时复印给前厅部、餐饮部和财务部（饭店各服务营业点须持有此签名样式附件以便客人签单核对）。

酒店专供

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