酒店预订怎么取消订单流程-酒店订单如何取消

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  导读

  如今出门旅行,不少人都习惯在手机上预订酒店,可是您遇到过在广东订酒店,实际地址却在四川,这样的奇葩事吗?最近四川游客王先生在携程上预订酒店时,就遇到了这样令人匪夷所思的事,一起去瞧一瞧。

  8月22号,王先生到惠阳区办事,晚上11点左右,他打开手机携程APP,想要就近找一间酒店休息,在携程推荐的酒店排序中,他选择了距离自己最近的这间大竹月亮湾商务酒店。

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  王先生

  APP显示就在我附近,100米离我最近的,定成功然后我就去找,找不到,显示离我100米远,我就附近到处看找不到,我就打开地图,跟着地图找,它就显示我就在目的地。

  王先生告诉记者,原本他选择这里就是贪图方便,可谁知,就这100米不到的距离可把他给折腾的够呛,可任他怎么找就是找不到这间酒店。

  

  王先生

  旁边就有一个月亮湾,确实也有一个月亮湾,但是它不叫大竹月亮湾,就叫月亮湾

  我就去问了,前台的服务员就很明确的告诉我 ,他们从来没跟什么网上合作过。

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  万般无奈之下,王先生只得联系携程客服为自己指条路,然而客服这一查,给出的结果却让王先生大吃一惊。

  

  王先生

  我就问他这个酒店到底在哪里,他说在四川达州地区,那我就知道肯定是错了。

  在惠阳订酒店,实际地址竟然在四川!这样的事还真是令人匪夷所思。从王先生预订酒店时的截图来看,当时这家位于四川达州的酒店,并没有明确写明所处的城市,地区等信息,然而却出现在了一众惠阳区的酒店序列当中,显然这当中的错误信息很容易误导消费者,进而遭遇预定酒店却无法入住的尴尬。而采访当天,记者通过携程网搜索这间酒店时看到,酒店导航地图上的位置依然显示在惠阳区,看来,问题虽然已经找到了,但是却还没改正。

  事后,王先生告诉记者,酒店方面拒绝了退回房款的要求,而携程客服则承诺,会由携程公司赔偿王先生的房款,记者试图联系携程客服进一步了解情况,但始终无人接听。

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