中华人民共和国旅游法第35条-中华人民共和国旅游法

外地游客投诉本地旅行社和导游,本地 ... 会管吗?

外地游客投诉本地旅行社和导游，本地 ... 会管。法律依据明确 ... 监管职责根据《中华人民共和国旅游法》第八十三条，县级以上人民 ... 旅游主管部门和有关部门在各自职责范围内对旅游市场实施监督管理。

旅游局是主要负责部门：旅游局是管理和监督旅 ... 业的主要 ... 部门，负责处理游客对旅行社、导游及相关旅游服务的投诉。拨打指定的投诉热线：在本案例中，旅游局建议您拨打1230****进行投诉。1230****是国家旅游局设立的服务热线，专门用于接受旅游咨询、投诉和建议。

根据相关法律法规，导游或旅行社进行虚假宣传，欺骗、误导消费者的行为，属于工商行政管理部门管辖范围。游客可以向工商行政管理部门投诉，要求维护自己的合法权益。向消费者协会投诉：消费者协会是保护消费者权益的重要机构，可以为游客提供 ... 支持。

若导游的行为与合同约定或法律规定不符，游客有权向旅游主管部门或相关监管机构进行投诉。在接到投诉后，相关部门会进行调查核实，并根据调查结果对违规的旅行社或导游进行相应的处罚。同时，旅行社可能需要赔偿游客因此遭受的损失，包括但不限于额外的交通费用、住宿费用以及因行程变更导致的其他直接经济损失。

《中华人民共和国旅游法》

《中华人民共和国旅游法》于..年10月1日正式生效，该法共10章，112条，旨在全面规范我国旅 ... 业的发展，保障旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业的持续健康发展。

旅行社安排自费项目的合法性依据根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条的规定：旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。这表明在特定条件下，旅行社安排自费项目是合法的。

《中华人民共和国旅游法》第六十一条规定，旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。以下是对该规定的详细解读：规定核心内容该条款明确旅行社在组织团队旅游时，负有提示旅游者投保人身意外伤害保险的义务。

《中华人民共和国旅游法》第六十一条规定，旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。以下是对该规定的详细解读：规定核心内容该条款明确旅行社的提示义务，要求其在组织团队旅游时，必须主动告知旅游者需按照相关规定投保人身意外伤害保险。

旅游政策与法规主要知识点

1、旅游政策与法规主要知识点包括以下几方面：《中华人民共和国旅游法》核心内容：立法目的是保障旅游者和经营者合法权益，规范市场秩序等。适用范围包括境内旅游活动及境内组织的境外旅游活动。基本原则有社会效益、经济效益、生态效益统一；保护优先、合理利用旅游资源；禁止行业垄断和地区垄断，经营者诚信经营。

2、《旅游政策与法规基础》内容简介如下：主要内容：本书涵盖了法律基础知识、旅游法律关系、旅游合同法律、旅行社管理法律、导游人员管理法律、饭店管理法律、旅游消费者合法权益保护、旅游交通管理法律、旅游出入境管理法律、旅游争议解决法律以及旅游资源管理法律等众多内容。

3、要约与承诺：要约：希望与他人订立合同的意思表示，需具备明确性和确定性。承诺：同意对方要约的意思表示，承诺生效时合同成立。

4、规范性的法典、法规等规范性文件的形式表现出来。而旅游政策则通常采用纲领、决议、指示、命令、意见、通知等非规范性文件的形式表现。(3)二者保障实施的手段不 同。旅游法是由国家强制力保证实施，并具有普遍的约束力。旅游政策主 要靠宣传教育和党的纪律保证来实现。(4)二者稳定性的程度不 同。

5、学习政策法规科目，首先要掌握一些基础的法律常识，如法律的基本原则、法律关系的构成等。这些基础知识是理解更复杂法律条款和规定的基础。精读教材与多做笔记 将教材至少阅读三遍：第一遍通读，了解整体框架和主要内容；第二遍精读，深入理解每个知识点；第三遍突破，针对难点和易错点进行重点复习。

6、中国与研学旅行有关的法规及标准主要包括以下四类，均于..年5月19日起正式实施：基础服务标准《研学旅游服务要求》(LB/T 054-.****)该标准由文化和旅游部批准，替代原《研学旅行服务规范》(LB/T 054-.****)，明确了研学旅游服务的基本框架，涵盖服务流程、安全保障、人员配置等核心环节。

旅行社的行程里有很多自费?导游安排自费项目算不算违规?

在符合相关条件且经双方协商一致的情况下，导游安排自费项目不算违规；若未满足条件则可能违规。旅行社安排自费项目的合法性依据根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条的规定：旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。

导游安排自费项目不一定算违规，但需满足一定条件。根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条的规定，旅行社组织、接待旅游者时，原则上不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。然而，也存在例外情况，即经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的，旅行社可以安排自费项目。

在符合相关条件的情况下，导游安排自费项目不算违规。具体分析如下：旅行社可安排自费项目的条件：根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条，旅行社组织、接待旅游者时，经双方协商一致或旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的，可安排自费项目。

旅游被忽悠买了东西怎么退

法律分析：若在旅游过程中被误导购买了商品，游客有权在旅游结束后30日内要求旅行社协助退货，并先行垫付退货款项，或退还额外付费的旅游项目费用。 法律依据：《中华人民共和国旅游法》第35条规定，旅行社不得以不公正的低价组织旅游活动，以此诱骗游客，并通过购物或额外付费项目获取不正当利益。

首先，尝试以礼貌的态度协商退款。很可能，店方不会轻易同意退款。他们可能会要求你提供证据，比如质量鉴定书，但全国并没有权威机构为此类商品提供此类证明。此时，你可以直接询问他们能否提供鉴定服务的地点，如果他们无法指明具体地点，你可以质疑是否任何人都可随意出具此类证明。

法律分析：经营者采用网络、电视、 ... 、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。

与商家协商：首先，您可以联系商家，与他们协商退货事宜。您可以要求商家退还您购买手镯时的价格，并承担您的运输费用。如果商家同意退货，您可以按照他们的要求进行操作。寻求消费者协会帮助：您可以向当地消费者协会寻求帮助。消费者协会可以帮助您与商家协商退货事宜，并为您提供相关的法律建议。

景区收门票应具备什么条件_旅游法全文

1、景区收门票应具备以下条件： 有必要的旅游配套服务和辅助设施：这包括游客中心、指示牌、卫生间、餐饮服务等基础设施，以确保游客在景区内的基本需求得到满足。

2、《中华人民共和国旅游法》第四十二条规定：景区开放应当具备下列条件，并听取旅游主管部门的意见：（一）有必要的旅游配套服务和辅助设施；（二）有必要的安全设施及制度，经过安全风险评估，满足安全条件；（三）有必要的环境保护设施和生态保护措施；（四）法律、行政法规规定的其他条件。

3、青少年购票入园时需出示居民身份证或学生证等有效证件。香港、澳门、台湾等入境游青少年凭《港澳居民来往内地通行证》、《台湾居民来往大陆通行证》或学生证件等有效身份证明，均可办理购票入园手续，享受门票优惠价格。

4、法律依据：《中华人民共和国旅游法》第四十四条景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前六个月公布。将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票。

5、《中华人民共和国旅游法》第十条 旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。第十一条 残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。第十二条 旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。

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